Expédition

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La livraison a lieu sous 2 à 4 jours ouvrés après votre commande. Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, sauf pour les commandes contenant des cannoli à la ricotta, qui sont expédiées uniquement le lundi. Ceci afin de garantir une fraîcheur optimale et d'éviter que les produits ne restent à température ambiante dans les entrepôts des transporteurs.

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr. Une fois la commande traitée, nous vous enverrons un e-mail contenant le code de suivi du courrier GLS. Le code sera activé 12 heures après le départ du colis.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison en Italie est GRATUITE pour les commandes supérieures à 49 €, sinon elle coûte 4,90 €.

Nos expéditions partent directement de notre siège social situé Via Guglielmo Marconi 18b à Viagrande (CT), en Sicile. Elles sont prises en charge par notre transporteur express GLS et livrées sous 2 à 4 jours ouvrables.

Expédiez-vous également à l’étranger ?

Vous trouverez ci-dessous un tableau des destinations desservies, ainsi que leurs frais de livraison. Le délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables pour toutes les destinations.

ZONE 1. Autriche et Allemagne : 14,90 €

ZONE 2. Belgique, Tchéquie, France, Luxembourg, Pays-Bas et Pologne : 18,90 €

ZONE 3. Danemark, Hongrie, Portugal, Slovaquie, Espagne : 22,90 €

ZONE 4. Bulgarie, Croatie, Estonie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovénie, Suède : 29,90 €

Ordres

Comment puis-je payer?

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • PayPal
  • Carte de crédit/débit ou carte prépayée de tout réseau
  • Méthodes de paiement électronique (Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, etc.)
  • Virement bancaire
  • Paiement à la livraison (frais de paiement à la livraison : +4,90 €).

Puis-je payer contre remboursement ?

Bien sûr. Le paiement à la livraison (COD) coûte 4,90 € supplémentaires et, s'agissant d'un produit alimentaire, ne peut être refusé, conformément à la législation sur la vente en ligne.
Si le paiement à la livraison n'est pas accepté, vous devrez payer l'intégralité des frais de manutention, de retour du colis et de marchandise perdue.

Comment puis-je passer une commande ?

Parcourez le site, choisissez les produits souhaités et ajoutez-les au panier. Allez sur la page du panier et cliquez sur « finaliser la commande ». Entrez vos informations de livraison et votre mode de paiement préféré. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation de commande avec le numéro de commande correspondant. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un lien contenant un code de suivi de messagerie pour suivre l'expédition de votre colis.

Pour des doutes et de l'aide, n'hésitez pas à nous contacter au +39 379 294 9106.

Comment puis-je recevoir la facture ?

Si vous avez besoin d'une facture, veuillez envoyer un courriel à info@panettonicicirittu.it avec les informations suivantes : adresse, numéro de TVA ou code fiscal, code SDI ou courriel certifié.

Puis-je modifier la commande une fois passée ?

Oui, vous pourrez modifier les produits, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, les notes, la carte de vœux, etc. jusqu'à ce que nous traitions votre commande.

Pour ce faire, contactez-nous simplement au +39 379 294 9106.

Produits

Qu’est-ce que Cicirittu ?

Cicirittu®️ est une marque de "Cicirittu SRL di Fratelli D'Agata".

Siège social : Via G. Marconi 18b - Viagrande 95029 (CT). Numéro de TVA : IT05973850877. Numéro d’identification fiscale (REA) : CT-453178.

Cicirittu est un petit atelier artisanal qui produit des confiseries siciliennes traditionnelles. Son produit phare est le panettone artisanal à la pistache, reconnu comme l'un des meilleurs d'Italie.

Il est également choisi pour les œufs Colombe et les œufs artisanaux, considérés comme une délicatesse exclusive.

Combien de temps ai-je pour consommer le Panettone ?

Notre panettone artisanal est cuit sur commande et se conserve environ 45 jours. Une fois ouvert, vous disposez de 10 jours pour le consommer.

Après chaque consommation, nous vous recommandons de conserver le panettone dans le sachet transparent fourni, en veillant à chasser l'air du sachet.

Ces produits étant artisanaux et sans conservateurs, conservez-les soigneusement dans un endroit frais et sec, à l'abri de la chaleur et des variations brusques de température. Ne conservez pas le panettone au réfrigérateur ni au congélateur.

Comment garantir la fraîcheur des produits ?

Toutes nos gourmandises sont TOUJOURS préparées le jour même en tenant compte des commandes reçues. Nous tenons à vous garantir un produit qui arrive directement de nos fours à votre table dans un maximum d'intégrité et de fraîcheur.

Comment profiter au mieux du Panettone Cicirittu

Avant de consommer votre panettone, nous vous recommandons de le maintenir près d'une source de chaleur pendant 15 minutes (cheminée, radiateurs, poêles, PAS de micro-ondes).

Ainsi, la pâte deviendra plus souple, la crème fondra et le panettone libérera tous ses arômes !

I nostri clienti ci amano ⭐️

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Les bienfaits du Cicirittu 💎

  • Livraison gratuite

    Pour les commandes supérieures à 49 €

  • Livraison en 48/72 heures

    Expédition rapide et sûre

  • 98% de clients satisfaits

    Plus de 45 000 commandes expédiées

  • Retours rapides et gratuits

    Satisfait ou remboursé

  • Production artisanale

    Avec des matières premières siciliennes

  • Emballage sûr

    Emballage ultra fiable

  • Paiements sécurisés

    Transactions cryptées

  • Paiement en espèces

    Lorsque vous recevez le colis

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